Política de Privacidad del sitio web
Gracias por visitar Shelterare y utilizar nuestra tienda en línea. La protección de sus datos personales y el respeto a su privacidad son una prioridad para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando navega por nuestro sitio web o realiza un pedido.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestro sitio web o realiza una compra:
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Nombre y apellidos
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Dirección de envío
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono(Opcional)
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Información de pago necesaria para procesar su pedido
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Información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y datos de navegación
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
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Gestionar y procesar pedidos realizados en la tienda en línea
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Organizar el envío, las devoluciones, los cambios y los reembolsos
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Proporcionar atención al cliente y responder a consultas
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Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso del sitio web
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Garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir usos no autorizados
3. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras sea necesario para la correcta gestión de pedidos y la atención al cliente.
4. Compartición de la Información
No vendemos ni transferimos datos personales a terceros.
Determinada información podrá compartirse de forma limitada con proveedores de servicios esenciales, como servicios de pago y transporte, únicamente con el fin de completar los pedidos y prestar los servicios solicitados.
5. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. El acceso a la información está restringido únicamente a personal autorizado.
6. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales
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Solicitar la rectificación de datos inexactos
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Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
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Solicitar la limitación u oponerse a determinados tratamientos de datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados al final de esta política.
7. Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar los servicios ofrecidos. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:
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